物业项目经理工作职责精编
职责
1、负责所管辖项目物业服务的全面工作,向总经理负责;具有三年以上物业目管理经验;
2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责;
3、有效监管所辖项目物业各部门运营流程,带领物业团队为客户提供良好的服务;
4、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规,能起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件;
任职资格:
1、性别不限,大专及以上学历,物业管理、法律、管理等相关专业,能力优秀者,可放宽学历要求;
2、熟悉国家及成都当地的物业管理及法规,熟悉创优等物业管理工作流程,有较强的团队建设能力和工作抗压能力;
3、具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力;
4、有较强的工作责任心,服从公司安排,对团队建设有可行性建议;能承担团队员工的管理及相关业务的培训;
5、持有物业经理上岗证或物业管理师证书和注册物业师者优先。
物业项目经理工作职责精编
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目质量管理体系导入负责,跟进落实,确保实施效果。
物业项目经理工作职责精编
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责;业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
6、负责团队建设,营造积极向上的工作氛围。
7、负责协调与外部协作部门、主管部门的关系,保持良好的公共关系。
8、负责突发事件的应急处理。
9、负责协助接待重要客户及处理重大公关事务。
物业项目经理工作职责精编
1. 熟悉各条线业务并具有协调各条线的能力;
2. 严格遵守公司及医院的各项规章制度,严格按照项目合同履行服务;
3. 严格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,组织完成人事事宜;
4. 严格执行公司财务制度,根据预算加以实施,及时催讨项目应收账款;
5. 主持项目日常工作,围绕公司年度目标制定计划并具体实施;
6. 加强走动式管理,积极协调和督导项目现场,及时发现和解决问题;
7. 积极配合院方重大活动、突发事件处理方面所需要的服务,建立良好的人际关系,提升满意度;
8. 监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、计划任务的执行与落实;
9. 妥善处理项目运行中产生的各类投诉和突发事件;
10. 负责对项目各级管理岗位的指导、考核和评价;
11. 保持与公司的密切联系,定期报告相关重要信息;
12.跟踪上一日工作布置,确定是否落实,巡视医院重点区域。关注各部门工作开展,对投诉或发生的问题及时协调处理。抽查各部门规范服务、规范操作,检查主管工作;
13. 对有投诉病区、科室重点关注,检查整改落实情况。与院方相关部门进行沟通,及时协调处理相关问题;
物业项目经理工作职责精编
1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;
3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
4、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。