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物业项目经理工作职责是什么(3篇)

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物业项目经理工作职责是什么

  1、管理所在物业项目的日常工作(含保洁、运送、护工、电梯、工程、秩序等);

  2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;

  3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;

  4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;

  5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;

  7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

  8、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件。

物业项目经理工作职责是什么

  1、负责项目的全面工作,向总经理及分管领导负责;

  2、负责建立、完善项目各项管理体系、制度、标准,并监督其实施;

  3、负责拟定项目年度经营目标计划及预算,并进行计划目标分解;

  4、负责制定年度项目预算与管理规划,提升项目的服务品质、持续改善管理流程;

  5、服务意识强,具有较强的协调组织能力和高度的责任感,对项目管理有独到的见解,对工作有整体思路和构想;

  6、具备较强的领导能力,沟通协调能力,计划与执行能力;

  7、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本项目的经营管理状况负责;年终有工作总结。

  8、负责制定部门健全的各类规章制度和防范措施,处理项目公共突发事件的组织指挥和各种处理方法的拟制、演练。

  9、 对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议

  10、 负责与当地相关部门、派出所、社区居委会保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

  11、每周组织一次工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

  12、每月要完整的对所管理的项目进行4-5次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;

  13、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。定期向相关职能部门,接受审核;

  14、每月定时收取物业管理费用;

  15、每周、每月定时向公司及甲方主管部门提交项目周报、月报;

  16、每周定时向甲方领导做面对面工作汇报;

物业项目经理工作职责是什么

  1、做好各项工作的工作计划与落实;

  2、带领团队做好项目的验收、交付工作;

  3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费;

  4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点;

  5、组织项目服务人员做好业务培训;

  6、严格执行公司的品质管理要求;

  7、完成公司领导交于的其他事务工作。

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