物业项目经理岗位职责经典
一、坚守岗位,服从指挥,文明执勤,礼貌待人,严禁粗言秽语或者打架行为的'发生;
二、严格检查出入小区的人员,认真填写《来访登记表》,防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃;
三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现;
四、对外人员携带大件物品要进行检查,对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后,签名确认并予以放行,并做好记录,存档备查;
五、当值班期间,对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进行严格登记并上报上级领导,严格控制违禁物品和违反装修管理规定。
物业项目经理岗位职责经典
1.根据公司的总体发展目标,制订所管物业项目的管理目标和方针,制定整体经营目标和重点工作计划;
2.负责开展所管项目的物业管理专业服务,组织并开展相关经营活动;
3.制订所管项目的年度预算,监督内部费用的合理支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本;
4.根据实际情况拟定所管项目的人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;
5.依据管理体系标准制订检查计划,对各部门进行专项检查,及时纠正不合格服务项目,并接受业主大会和上级主管部门的监督检查;
6.负责协调处理所管项目内业主重大投诉,及时处理物业管理项目中出现的紧急突发事件,并上报上级主管部门。
物业项目经理岗位职责经典
职责:
1、根据公司经营管理目标,全面负责项目部的各项工作。
2、按照公司要求和行业标准,完善项目部的管理体系,制订工作目标以及发展计划;
3、与当地等相关部门建立并保持良好的关系,为工作开展提供更多途径;
4、负责项目部的团队建设,制定人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证服务目标的贯彻执行,规范内部管理;
5、审订项目部预算与开支,并负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行;
6、主持项目部办公会议,检查 、督促和协调各部门的工作进展;
7、负责对员工工作业绩考核,提出对员工的提升、任免、奖励、晋级意见。
任职要求:
1、30-50岁,物业管理或管理类专业大专或以上学历,3年以上物业住宅小区管理经验,熟悉物业常规管理流程、物业行业;
2、具较强的组织、管理力,领导力和决策力;能完成物业项目部服务工作方案的设计;
3、有住宅小区物业项目催费经验,善于团队激励,催缴提高收费率;
4、熟悉住宅小区物业项目工程设备设施的日常使用和维保要求;
5、对物业服务品质保障、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验。
物业项目经理岗位职责经典
1、品质运营:
1) 主持所辖项目全面工作;
2) 负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;
3) 负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;
4) 根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;
2、系统管控:
1) 根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;
2) 负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;
3、服务提升:
1) 负责组织与业主(住户)的沟通工作,及时解决业主提出的合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会,认真贯彻执行业主大会形成的决议、决定;
2) 负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;
4、团队建设:
1) 负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;
2) 负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;
物业项目经理岗位职责经典
1、负责实施本项目的日常管理工作。
2、检查在职人员的安全意识和安全措施,及时化解安全风险。
3、较强的客户沟通能力和服务意识,妥善处理各种突发事件。
4、配合区域负责人执行其它相关工作。
物业项目经理岗位职责经典
1、依照公司的规定的“物业管理服务质量标准”,配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。
2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。
3、了解物业管理各方面的法律法规
4、负责本项目财务工作管理,参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。
5、掌握小区住户所有基本情况及所有公共设施设备的状况;熟悉客服工作流程及其他班组日常工作的监督检查流程。
6、负责对本项目小区的客服及其他班组的协助和日常巡视质量进行监督、管理。
7、协助项目经理交办的其他工作。