年度绩效考核自评报告
为加强机关行政效能建设，改进机关作风，提高公务人员的积极性、主动性和创造性，提高办事效率和行政管理水平，腰新乡于今年三月份制定并印发了《腰新乡机关干部业绩考核办法》。腰新乡结合实际，全面组织实施绩效考核工作，并取得了明显成效，现将这一年来绩效考核工作总结如下：
一、开展绩效考核的基本情况
（一）开展前期调研
为确保绩效考核工作的顺利实施，20__年1月至3月，乡、组织相关人员深入站所、村组开展调研，就考核对象、考核内容、考核方式方法进行详细调查了解，通过调研，为制定方案打下坚实的基础。
（二）成立领导小组
为加强绩效考核工作的组织领导，20__年12月底，乡、成立了以任组长，乡长和党务副任副组长，涉及的站所长、纪检专干、公会、一般职工代表为成员的领导小组，并设立领导小组办公室在乡组织办，明确乡组织人事专干全程负责处理绩效考核工作的日常事务，确保了绩效考核工作的顺利推进。
（三）制定考核方案
在认真调研的基础上，乡、明确岗位分配和岗位职责，细化岗位指标，20__年2月20日召开动员大会，全面部署绩效改革目的、意义和改革对象、改革内容。20__年2月25日制定了《腰新乡机关干部绩效考核办法》（讨论稿），2月15日至20日，通过召开群众会、职工大会、党政班子会、会等形式。充分征求意见和建议，认真借鉴和采纳群众和职工所提的意见和建议，最后经全体干部职工三分之二以上人员同意后，自20__年3月2日起实施。
（四）全面组织实施
20__年3月2日起，乡、按照职工通过的《腰新乡机关干部业绩考核办法》，首先明确岗位职责，由职工自愿报名、组织考核、群众评议的方式来决定各自的岗位，做到人人有岗位，人人有职责。
二、下一步工作计划和建议
工作计划一方面是完善绩效考核工作日常监督检查；另一方面是加强痕迹管理。
年度绩效考核自评报告
邛崃市护理质控中心由邛崃市卫计局根据《医疗机构管理条例》、卫生部《医疗质量控制中心管理办法（试行）》和省卫生计生委《关于进一步加强医疗质量控制中心建设与管理的意见》精神成立于20xx年底，挂靠单位：邛崃市医疗中心医院。成立3年多以来，认真贯彻落实《全国护理事业发展规划（20xx—20xx年）》、《护士条例》、《关于改善医疗服务行动计划》、《关于开展优质护理服务评价工作的通知》等，进一步加快我市护理事业发展，满足人民群众日益增长的健康需求，现根据《成都市区级质量控制中心绩效考核指标》将20xx年自评报告如下：
一、我市护理队伍现状
目前全市在职护士1111人，市级医疗机构4家共835人，基层医疗机构276人（乡镇卫生院238人）；全市具有副主任护师职称共61人，占护士总数5.49%，主管护师职称283人，占护士总数25.47%，初级职称767人，占护士总数69.04%。
二、护理质控中心组织建设
邛崃市护理质控中心目前设置组长1人，副组长4人，秘书2人，共8人，副主任护师8人。办公室设置在邛崃市医疗中心医院护理部，有完善的质控工作制度，邛崃市医疗中心医院将质控中心管理和绩效考核纳入院内医疗质量安全管理委员会年度个工作计划，并对开展工作进行督导。护理质控中心设施配置电脑2台，打印机2台，扫描机1台，塑封机1台，能满足护理质控中心需要。
20xx年邛崃卫计局下拨医院质控小组经费21000万元，邛崃市医疗中心补助726553元用于质控小组发展。3年以来挂靠单位邛崃市医疗中心共投入经费10万余元用于日常工作开展，医院财务部门专项经费成立专项资金台账、合理使用。
医院重视质控中心信息系统建设工作，在邛崃医疗健康网站建立中心质控网站，设立护理质控专栏，定期更新护理相关内容，及时宣传。
三、护理质控中心质量管理
护理质控中心成立3年多以来，按照省、市质控中心要求，在邛崃市卫计局及挂靠单位邛崃市医疗中心医院的正确领导下，有《邛崃市护理质控中心4年工作规划规划（20__年—20xx年）》、每年均有详细的计划与工作开展情况总结并上报邛崃市卫计局。通过全体护理质控专家组成员的共同努力，全市护士依法执业，持证上岗率100%。并从培训到走基层现场督导指导等方式全面提升了我市基层医院护理质量管理能力，进一步深化优质护理服务内涵建设，保障了患者安全，使护理队伍取得了长足的进步。
（一）走基层深入了解全市护理工作质量
护理质控中心成立3年多以来，邛崃市医疗中心、邛崃市中医医院共下派护理专家28余人次对口支援乡镇医院；共派出33余人次参与“医联体”护理下基层服务，进行护理工作及院感工作指导，全面掌握基层医院护理工作动态，并每年组织参与由邛崃市卫计局组织的按照“成都市医疗服务与质量”检查标准对基层医院护理等质量进行检查督导打分，对存在的问题和不足，给予指导性意见和建议并进行反馈，开展督导后回访回头看等措施，促进基层医院的进步。
（二）护理质控中心积极对全市开展培训，加强基层医院护理队伍建设
1、为提高基层医院护理质量，寻求先进的质量管理方法、提升管理品质、改善我市各基层医院护理质量，促进护理学科发展，规范我市基层护理人员技术操作和提升理论水平，护理质控中心3年以来共举办护理省级继续教育培训班3项，成都市市级继续教育培训班7项，邀请省市及知名专家授课，培训我市护理人员1500余人。
2、针对我市护理队伍年轻化，基础较薄弱的情况，以需求为导向，采取多种形式对护理人员进行培训和培养。采用院外短期培训选派护士长、护理骨干外出参加培训学习共750余人次，共培养省市级各类专科护士60人次。接收基层医院护理人员到市级医疗机构培训20余人次。
3、组织市级医疗机构护理专家深入基层医院，开展培训和技术指导3年共180余次。通过多次培训和学习，大大提升了基层医院护理人员理论水平和实际操作能力，培训不仅使他们学到了新知识、新技能，更是增加了她们的工作信心和工作热情，提高了患者满意度。
4、重视护理质量培训，提高护理质量
邛崃护理质控中心成立3年来，针对基层护理人员护理质量管理意识薄弱，乡镇护理人员因人力资源配置少，到上级部门学习机会非常少，了乡镇卫生院护理人才梯队发展，部分医院只限于完成日常治疗工作，护理质量控制未开展或开展不好等现象，利用医联体建设契机。特别针对边远及管理薄弱天台山镇医院、夹关镇卫生院、高河卫生院、大同卫生院、桑园卫生院、平乐卫生院等基层医院进行定点帮扶指导培训70次。目前绝大部分乡镇卫生院均建立了护理质量管理体系、按照《四川省医院护理质量管理评价标准》选项进行护理质量质量管理，并行之有效，特别是在护理安全、压疮、跌倒/坠床、护理不良事件管理等方面进步明显。
5、在邛崃市卫计局领导下开展各项技能比赛及评优，如组织“我奋斗、我幸福”全市护理技能竞赛、”“邛崃市优秀护士”及20xx年“疫情防控先进护士”评选等，通过比赛大练兵与优秀选拔，提高护理人员的各项技能水平及职业价值获得感。
四、护理质控中心加强专业学科自身建设，成绩显著
（一）护理质控中心专家组成员8人，有7人在省市各级各类专委会任职，其中：中华护理学会重症专委会专家库成员1名，成都市护理学会第十届理事会理事1人，成都市护理质控中心专家成员3人，其他专委会委员3人。每年均参加省市各级护理培训，具备较强管理能力及护理专业水平。
（二）质控中心科研成绩指标：20__-20xx年共发表护理学术论文260篇，其中核心期刊2篇；成功申请并授权实用新型专利2项，申报发明专利1项；积极撰写科研课题标书，申报省级课题6项；递交成都市科研课题标书5份；成都市中医药管理局课题标书2份；邛崃市科技局课题标书6份；20xx年成功结题2项，四川省护理学会课题立项1项。
（三）作为主编的书籍1项。开展护理新技术新业务多项，如：成功开展多普勒彩色超声引导下PICC穿刺技术，促进了PICC发展等。
（四）20xx年邛崃市医疗中心医院案例参加健康界案例比赛《提高老年院外糖尿病患者针头规范处置率》进入全国决赛，荣获全国二等奖。急危重症手术护士定位分责管理》荣获西南片区优秀案例奖；20xx年四川省护理学会《会阴切开缝合与裂开修复》技能大赛，产科龚林丽荣获优秀视频奖及二等奖。20xx年参加成都市护理学会门急诊专委会微课比赛，手术室团队《危重急诊手术差错预防护理分责》荣获优胜奖。
（五）20__年邛崃市医疗中心医院临床护理被评为成都市重点专科。
（六）20__-20xx年，护理质控中心专家组所在三家市级医疗机构均通过了三级综合医院、三级中医医院、三级专科医院的验收并授牌。
五、护理质控中心完成指令性工作情况
护理质控中心积极完成上级主管部门安排的指令性任务，成效显著收到好评。特别是20xx年新冠肺炎疫情工作中，护理专家及各级护理人员在各级医疗机构设立预检分诊体温点、积极进行排查，其中1名专家主动申请到疫情第一线（邛崃市新冠肺炎定点医院）上班2月，为邛崃市的新冠肺炎防控取得成绩付出辛勤汗水；并下基层进行疫情防控指导15余次，派出护理专家共进行艾滋病检查及健康宣讲22次；共开展全市技能比赛2次，配合卫计局进行优秀护士选拔3次；参加各类指令性保障工作19次；参加各类大型急诊急救2次。
六、存在的不足
（一）全市护士配置数量未达到1:0.4，人才队伍素质、能力及临床护理内涵有待提高。
（二）全市护理绩效考核管理制度和医院护理岗位管理制度有待进一步健全完善，促使护士积极性得到进一步调动。
（三）护理科研能力需要进一步提高，专科护士队伍有待进一步提升。
（四）目前护理质控中心信息化建设还需完善提高，满足科研和管理的需求。
年度绩效考核自评报告
一、自评开展情况：
根据公司对先进班组创建工作的要求，以班组建设年为契机，以新一轮转制为动力，为加强六型班组建设，实现班组管理标准化建设，通过规范班组管理，强化班组基础建设，提升班组在制度和标准框架内的自我规范，自我管理，寻求自我进步与突破的主动性，提高班组自身的管理能力，将公司的各项工作落到实处，在班组中结合现实工作并按照标准进行了全面详细的自评。现将自评情况汇报如下：
二、自评主要内容：
1、记录班组管理台帐情况：
班组管理台帐是班组管理的记录，从中能体现出班组管理的水平，而做好管理台帐更是体现班组对管理的重视。乙班由陈波负责，每月2次认真做好台帐，对班组动态做好实时与完整的记录。
2、全体班组人员进行学习与培训情况：
班组本着学以致用的原则，不断对班组成员进行有计划有目的的培训，努力提高其理论和技术水平，做学习型员工。明确知晓公司经营理念、企业精神。在每月一次的班组培训中，组员严格按照学习制度，保证学习时间，提高学习质量，增强学习的针对性和实效性。确保全体组员能在班组中经过学习发挥自己重要的作用。并在工作中发现问题，解决问题，提出合理化建议并结合工作实际，及时组织班组进行班组安全学习，积极开展“班组安全学习”活动（如班前会，班后会等）。
3、五大员情况
为规范班组管理组织构架，班组除设班长外统一设置班组五大管理员（兼职）岗位，即安全质量员（王井龙），其管理职责是开展班组内部安全检查及确保现场作业质量无差错。设备材料员（邵青海）其管理职责是做好设备发放记录,定期开展班组设备的检查维护。民主管理员（唐卫）其管理职责是积极组织本班组工会小组活动。学习信息员（唐剑锋）其管理职责是每月信息报告一份。考勤资料员（陈波）其管理职责是完整记录班组管理台帐及全员进行安全学习、培训。
4、现场作业质量情况：
在现场工作用由班组安全员王龙不定期对现场的安全措施及安全行为规范进行监督，确保现在现场作业对安全不放松，时时刻刻保持警惕，保证现场作业质量无差错。
5、开展QC活动情况：
在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。乙班全体成员集思广益，积极开展QC活动。经过全体班组成员反复讨论决定以“路锥收放整理架”为QC研究课题，在活动中体现每个成员的优点，并加以利用。
6、5S定置管理完成情况：
班组通过开展整理、整顿、清扫、清洁、修养活动，对生产现场及特别物品的定置，实现文明生产，达到科学化、标准化和制度化。在班组日常工作中由班组安全员对车辆及办公场所进行检查，保持工作场所整洁有序。班组及其成员的工作场所、休息室等，能按现场定置图，将物品摆放有序。每月进行一次，通过班组看板，做好管理，以保证做好5S定置管理的落实。并由班组设备材料员邵青海对车辆运行状况进行做好相关运转记录，以及做好班组设备、材料的入库验收、发放的记录工作。
7、岗位练兵开展情况：
在工作中班组开展岗位练兵，以实际行动来提高班组成员的技能水平，充分发挥员工的主观能动性。班组成员工作态度认真，严格按照规章制度，积极参与公司开展的“主巡检资格考评”活动，班组成员俞卫星、陆明两位获得相应殊荣。
8、确保无重大有责事故：
班组高度重视安全管理工作，牢牢坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合实际，创造性地开展班组安全治理工作。结合每年一次的“安全月”活动，开展了如观看“安全事故教育片”、参加公司组织的“安全培训”等主题活动，每位班组成员也积极参与并了解到安全生产的重要性。在日常工作中班长切实履行班组安全第一责任人职责，坚持班前安全讲话并规范记录，坚持进行安全监督检查，班员能够互相爱护，互相提醒，互相监督，能够自觉规范穿戴各种劳保用品，严格遵守各种安全制度和安全操作规程，果断抵制和反对“三违”现象。确保了班组全年“无事故”的计划目标。
9、完成公司布置的其他任务情况：
调动全体班组成员的积极性，发挥班组成员的优势，把班组拧成一股劲，对公司布置的任务能快速，的完成。
通过对班组建设工作的加强，班组的整体工作水平又有了大幅的提高，每个班组成员不论在技术水平上，还是个人的思想意识上都有不同程度的进步。但是在取得成绩的同时也暴露出：工作不够细致，工作技术水平高低不齐等问题。在以后的工作中加强注意，查找不足，争取将班组工作提高到一个新的水平。
年度绩效考核自评报告
我镇自接到XX县信访工作领导小组“关于对20xx年度全县信访工作职责目标考核的通知”后，镇、高度重视，专门召开了党政联席会议，由分管信访工作的镇副王斌同志，亲自带领镇信访部门的全体同志，针对《通知》要求的资料，进行了认真学习，逐项检查落实。现将检查落实的情景报告如下：
一、领导工作
1、我镇、认真落实了信访工作领导职责制。把信访工作目标考核纳入了领导干部绩效考核和社会治安综合治理的一项重要资料，建立了党政一把手负总责的信访工作职责制，落实了信访工作职责追究制，并于年初制定了职责追究制文件。
2、建立了“多位一体”办信访的新机制。有组织领导，有人员，有房屋（办公室），配备了电话、电脑，有桌椅板凳，有制度，有措施，有信访事项的办理结果。
3、建立了、工作议事制度。定期听取信访工作汇报，研究信访工作。信访工作领导小组和“多位一体”领导小组每月召开一次会议，分析信访形势，研究解决疑难信访事项和突发事件，定期向县信访局报告信访工作情景。
4、坚持领导干部接待日制度和阅批来信制度。镇、主要领导阅批人民来信到达来信总量的90%以上。领导接待的信访事项和阅批的来信做到件件有结果，件件有回音，件件处理到位。
5、认真落实了领导干部包案下访制度。镇、和分管主要领导人严格按照上级组织“关于各级领导干部包案下访”的有关规定要求，亲自带案下访，把问题解决在基层，人员稳控在当地。由于采取的方法得当，措施得力，很多棘手的信访问题得以妥善解决，上访人息诉息访，到达稳定一方的目的。
6、建立了矛盾纠纷排查调处制度，健全了矛盾纠纷排查化解工作长效机制，建立了台帐，底数清楚，统计准确，上下一致。定期召开村、组信息员会议，每月排查二次矛盾纠纷，按时上报矛盾纠纷排查调处情景和信访重点隐患情景。
二、进京到省上访情景
20xx年度我镇进京正常上访1人1次，无到省上访事件，到市正常上访1批1次（4人），以上人员在进京到市上访之前，包保职责人都能准确及时向镇主要领导反馈信息，并能及时向上级领导报告，迅速派员进京到省劝返，做好疏导稳控工作。
三、信访问题的解决
1、信访案件的办理。我镇严格按照国家、省、市、县信访局和县委、县领导批示的信访案件认真办理，按期结案率到达100%，年终结案率到达100%。
2、来信办理。国家信访局和省、市、县信访局转送的初信一次性办结率到达100%以上；县信访局交办的人民来信，年终极结率到达100%；交办给的要信按期结案率100%，年终结案率100%。
四、基层信访工作
1、工作网络健全。我镇建立了矛盾纠纷排查调处组织和调处中心，行政村和各村民小组建立了矛盾纠纷排查调处工作站，并配备了调解员。
2、工作制度落实。我镇信访工作做到了组织、人员、场所、机制、制度五落实。
五、信访部门建设
1、我镇信访部门领导班子年富力强，工作人员业务素质较高，结构合理，人员、经费适应信访工作的任务需要；
2、信访条例宣传，培训的经费，人员、时间落实，配套文件齐全；
3、创立活动“岗位大练兵”有组织，有活动，有资料，有效果；
4、建立健全了反映敏捷，务实高效的信访应急处置组织，随时能迅速处置团体上访及群众性突发事件；
5、有信访情景通报，年初有工作计划，年终有工作总结。