在众包2.0中，建立有效的合作和沟通机制是至关重要的。以下是一些建议：
明确目标和期望：在众包项目开始之前，确保所有参与者清楚了解项目的目标、期望和要求。这可以帮助避免后续沟通不畅或误解。
建立透明的沟通渠道：确保所有参与者都知道如何进行沟通，并建立起开放、透明的沟通渠道。可以利用在线平台、视频会议、邮件等工具进行沟通。
定期更新进展：定期向所有参与者更新项目进展情况，包括完成的任务、遇到的问题、下一步计划等。这可以增强参与者的信任感和参与度。
建立互动平台：在众包项目中建立一个互动平台，让参与者可以交流、提出问题、分享经验等。这有助于促进合作和共享知识。
设立奖励机制：建立奖励机制来激励参与者积极参与项目。奖励可以是物质奖励、荣誉奖励或学习机会等，让参与者有动力更好地合作。
解决冲突和问题：及时处理参与者之间的冲突和问题，避免因为沟通不畅而影响项目进展。可以设立专门的人员负责处理冲突和问题。
建立反馈机制：设立反馈机制，让参与者可以提出建议和意见。及时收集反馈，改进项目管理和沟通方式。
一个案例是，某公司开展了一个众包项目，但由于沟通不畅、目标不明确，导致参与者合作效率低下，最终项目无法按计划完成。后来公司对项目管理进行了调整，明确了目标和期望，并建立了定期沟通和更新机制，同时设立了奖励机制激励参与者。这些改进帮助项目顺利完成，并取得了良好的效果。