在众包2.0项目中，沟通和协调问题是常见的挑战，但可以通过以下方法解决：
1.明确目标和期望：在项目启动阶段，确保所有参与者明确项目的目标、期望和角色，以便在整个项目过程中保持一致性和清晰度。
2.建立有效的沟通渠道：建立多种沟通渠道，如在线会议、即时消息工具、电子邮件等，确保及时有效地传达信息和交流意见。
3.制定详细的沟通计划：在项目计划中包含详细的沟通计划，包括沟通频率、内容、方式等，以确保沟通高效且无遗漏。
4.设立沟通规则和准则：制定明确的沟通规则和准则，包括回复时间、沟通方式、信息共享等，以提高沟通效率和质量。
5.培训和支持团队成员：为团队成员提供相关的沟通培训和支持，帮助他们提升沟通能力和解决沟通问题。
6.定期跟踪和评估：定期跟踪沟通效果，及时调整沟通策略和方法，以确保沟通顺畅和有效。
案例分析：某公司在进行众包2.0项目时，由于缺乏有效沟通和协调，导致项目进度延误和成本增加。后来，他们建立了定期的在线会议、沟通规则和准则，并提供沟通培训给团队成员，最终成功解决了沟通和协调问题，项目顺利完成。
综上所述，通过明确目标、建立有效沟通渠道、制定详细沟通计划、设立沟通规则、培训团队成员和定期跟踪评估，可以解决众包2.0项目中的沟通和协调问题，确保项目顺利进行。