六三科技网
您的当前位置:首页品牌忠诚度如何受到市场竞争的影响?

品牌忠诚度如何受到市场竞争的影响?

来源:六三科技网


品牌忠诚度是指消费者对于某一品牌的情感投入和购买行为的一致性,是品牌成功的重要指标之一。市场竞争是影响品牌忠诚度的重要因素之一。

首先,市场竞争会导致品牌忠诚度下降。当市场上出现更具吸引力的品牌时,消费者会更愿意尝试新品牌,这会减少他们对原有品牌的忠诚度。另外,如果竞争对手采取更具攻击性的营销策略,比如直接攻击原有品牌的产品或声誉,也会导致消费者对该品牌的忠诚度下降。

其次,市场竞争也可以提高品牌忠诚度。竞争对手的存在刺激了品牌不断改进产品和服务质量,提高品牌认知度和美誉度,这些都可以增加消费者的忠诚度。此外,如果品牌能够巧妙地利用竞争对手的策略,比如通过比较广告或对攻广告来提高品牌曝光度和知名度,也可以增加消费者对该品牌的忠诚度。

因此,品牌管理者需要在市场竞争中寻找平衡点,避免盲目追求市场份额而忽视品牌忠诚度的重要性,同时要不断提升品牌的竞争力和吸引力,以增加消费者的忠诚度。

引证来源:Liu, Y., & Yang, R. (2009). The effects of Market competition on Brand Trust and Brand affect. Journal of Brand Management, 16(5-6), 291-299.

显示全文